Kuruluşundan itibaren güvenilirlik, güven esaslı yaklaşım ve müşteri odaklılık prensipleri doğrultusunda faaliyet gösteren Vista Turizm ve Seyahat A.Ş. (bundan böyle Vista olarak anılacaktır.) büyüyen organizasyon yapısı ile altyapı ve teknoloji yatırımlarını sürekli güçlendirmekte ve iş seyahatleri, toplantı ve etkinlik yönetimi alanlarında güçlü ve öncü bir marka olma hedefini kararlılıkla sürdürmektedir. Dinamik kurumsal seyahat ve etkinlik sektöründe uzman olan Vista, yerel ve uluslararası paydaş beklentilerini karşılamak amacıyla kurumsal yapı ve organizasyonunu sürekli geliştirmektedir.
Bu kapsamda Vista, alanında uzman ve tecrübeli çalışanlardan oluşan ekibinin katkısıyla operasyonel gücünü artırmakta; güven esaslı ve müşteri odaklı hizmet anlayışını tüm süreçlerine yansıtmaktadır. Şirket; dünya genelinde kurulu partner ağı, güçlü iş birlikleri ve dijital çözümleriyle farklı destinasyonlarda iş seyahatleri, toplantı ve etkinlik yönetimi konularında kapsamlı ve kaliteli/eksiksiz hizmet sunmayı amaçlar.
Vista’nın kurumsal yapılanması; politika, prosedür ve süreç dokümanlarından oluşan şirket içi mevzuat ile desteklenmektedir. Şirket, faaliyetlerini tutarlı, izlenebilir ve kurumsal standartlara uygun biçimde yürütmek amacıyla bu yapıyı sistematik şekilde oluşturmaya devam etmektedir. Rüşvet ve Yolsuzlukla Mücadele, Tedarik Zinciri Uyum, İnsan Kaynakları, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi, Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası, Hediye ve Ağırlama, İletişim Prensipleri, Bağış ve Yardım, Bilgi Güvenliği, Çıkar Çatışması, Etik İlkeler, İş Sağlığı ve Güvenliği, Müşteri Kabul, Fikri Mülkiyet Hakları ile Rekabet Hukuku ve Uyum gibi kritik başlıklarda politika geliştirilmiş ve Vista Yönetimi tarafından onaylanarak yürürlüğe alınmıştır.
Kaliteli hizmet anlayışını uluslararası standartlarla güçlendiren Vista, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim, ISO 14001:2015 Çevre Yönetim, ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim, ISO 31030:2021 Seyahat Risk Yönetimi, ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetim ve ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Standardı Yönetimi sistem sertifikaları kapsamında faaliyet göstermektedir. Şirket, yasal gerekliliklere ve diğer uygulanabilir şartlara uygunluğu güvence altına almayı, yönetim sistemlerini düzenli olarak gözden geçirmeyi ve tüm süreçlerde verimlilik, izlenebilirlik ve etkinliği artırmayı ilke edinmiştir.
Vista, çalışanlarının sağlığı ve güvenliğini temel önceliklerinden biri olarak kabul eder. Bu doğrultuda riskleri sistemli şekilde belirlemeyi, değerlendirmeyi, ortadan kaldırmayı veya kabul edilebilir seviyelere indirmeyi, iş kazaları ve meslek hastalıklarının önlenmesi için gerekli tedbirleri almayı, güvenli çalışma kültürünü teşvik etmeyi ve düzenli eğitimlerle farkındalığı artırmayı hedefler.
Çevresel etki yönetimini kurumsal sorumluluk perspektifiyle ele alan Vista; doğal kaynakların korunmasını, sürdürülebilir kullanımı desteklemeyi, çevre dostu teknolojilerin yaygınlaştırılmasını, enerji verimliliğini artıran uygulamaların hayata geçirilmesini ve çevre bilincinin çalışanlar ve paydaşlar tarafından benimsenmesini sağlamayı taahhüt etmektedir.
Paydaşlarının geri bildirimleriyle gelişen Vista, seyahat ve etkinlik süreçlerinde güvenli, kaliteli ve sürdürülebilir çözümler üretmeye; uluslararası iş birliği ağını genişletmeye ve hizmet yaklaşımını sürekli olarak ileri taşımaya kararlılıkla devam etmektedir.
Genel Müdür
Ece Yiğit
Yayın Tarihi: 21.01.2026 Revizyon No: 1